空で働く！客室乗務員＆グランドホステス合格情報:2007年07月

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2007年07月

シンガポール航空（動画）

2007年07月29日

こんにちは。

毎日暑いですね～。
夏バテしないようにね！！

自己管理も大切な仕事の１つです。
元気に夏を乗り切りましょうね♪

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夏は募集も少なくて中だるみになりがちです。
この時期は遊びたくなるのも仕方の無いことですね。

今日は、珍しく動画をご紹介しますね。
第１回目としてシンガポール航空です。

動画の中に客室乗務員の姿が出てまいります。

ＳＱと言えば本当に独特の好みがあります。
以前ＨＰでも書きましたが、（面接官が好む理想のCA像）
合格する方はどういう方なのかを知りたければ、
パンフレットやカレンダー、ＣＭなどの広報関連に
出演している現役客室乗務員やモデルさんを参考にしましょう。

この動画、年代が古いものが混じっていたらごめんなさい。
また音声は確認しておりませんので、その点もご了承くださいね。
（下から２番目は客室乗務員は出てきません。単なる癒しです。笑）

では、楽しんで見てくださいね。

楽しめたかな？？？！

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skyworldgoukaku at 00:01 │コメント(0)

サービスを体感する③

2007年07月21日

こんにちわ。
本州はなかなか梅雨明けしませんね。
今日もどんよりとしたお天気です…。

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いつもありがとう　(=^0^=)／

話が飛び飛びでごめんね。
「サービスを体感する」の完結編です。

①と②をまだ読んでいない方は、こちらをご覧ください。

「　サービスを体感する①　」

「　サービスを体感する②　」

携帯電話の機種変更をしようと思って、
携帯会社の直営ショップを訪れました。

そこで素晴らしい接客をするスタッフ　
Ａさんに出会うのです！！　(^o^)丿

後日、私は機種変更の手続きをします。
それが実はＡさんのいるショップには行けなかったのです。

なぜかというと、
Ａさんのいるショップは家からとても遠いのです。
Ａさんに出会った日は、ショップの近くで用事があり、
ついでに立ち寄ったのです。

まさか、偶然立ち寄ったところで、
あんな感激を味わえると思ってもみなかったのです。

でも、もう一度Ａさんのいるショップに行くには遠すぎる…。
私が元気ならなんてことない距離ですが、
病人の私にとっては、気軽に行ける距離ではありません。

Ａさんが教えてくれた、
「●日くらいに機種変更するのがベスト」
という日が過ぎてしまいました。

しかたないです。
自由に出歩けない病人なんですから。（＞＜。）。。　　

でもさすがに何日か過ぎると、
早く何とかしなくては…。と思うようになりました。
実は携帯が故障してしまったから、
直すより機種変更したいと思いました。

で、家の近所の携帯会社の直営ショップに出向いたんです。

そこにＡさんは、いません。
でもしかたないことですよね。

実は、家の近所のショップは、とても雰囲気が悪いんですよ。
スタッフの雰囲気がギスギスしているんです。
居心地が悪いのです。
何度か訪れましたが、行くたびに、すぐ出てしまう。
そんな事を繰り返していました。

でも、その日は整理券を取って、
自分の番がくるのをおとなしく待ちました。

そしてＬＡＬＡの番がきて、機種変更の手続きをしました。

担当してくれたお姉さんは、（今度は日本人でした、仮にＣさんとします。）
Ｃさんは、淡々と説明をしてくれました。

話も動作もテキパキしていて、思ったよりも早く手続きできました。
Ｃさんは一見、にこやかです。
ですが、なにか違和感があるのです。

何かがオカシイ…。（￣～￣；）？？

テキパキしていて、にこやかですが何故か軽く不快なのです。

それまで、あまりジーっと見ていなかったＬＡＬＡですが、
思わずＣさんの目を見つめました。

そしたら…。

Ｃさんは、顔はメッチャ笑顔なのに、目が笑っていないんです！！
(￣□￣|||)　怖っ！！

目つきがとても冷ややか！！

私何か悪いことでもしたかしら？？？？
私は、お客様なのに小さくなってしまいました。
怖いから早くこの場を立ち去りたいよ～～～～！！（T_T) 　
と思いました。

それからは、話もろくに聞かず、
「はい、はい！」言って、
一刻も早くここから立ち去りたいの一心でした。

実は、私は目を見ると大体その方がどんな方か分かるんです。
生意気なようですが今までの経験上。
それに、あなたより長く生きてますし。（笑）
色んなことを経験していますからね！！

私は、何もバカみたいにヘラヘラ笑えって言ってるんじゃないです。
仕事中で、しかも接客業なんだから、
笑顔くらいちゃんとしましょうよ～！

と私は思うのですが、あなたはどう思いますか？？・

外に出ると、なかなか良いサービスって受けられないものですね。

航空会社に入社したい！
ＣＡになりたい！　
グランドホステスになりたい！

そう願うあなたは、
Ａさんみたいに強くて優しい人になってくださいね。
（Ｃさんみたいにならないでね、お願い！）

面接官は、どんな笑顔も見破ります！
同じ作り笑いでも、心優しい作り笑いと、
見せかけだけの冷ややかな作り笑いは大いに違います！！

あなたは、心優しい笑顔を心がけてくださいね！！

３篇にわたってお読みいただいて、ありがとうございました！！
次回は何を書こうかな？
これを書いて欲しい、こういう話題が欲しい！
というご要望は常時受け付けています。
ご意見、ご要望は、メールかコメントでお願いします。

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いつもありがとう　(=^0^=)／

skyworldgoukaku at 14:59 │コメント(0)